蚌埠市蚌山区天桥街道开展“互联网+政务服务”事项精准度业务培训会

为进一步增强街道窗口工作人员服务能力，提高办事效率，规范政务服务行为，转变工作作风，提升群众满意度，4月25日上午，蚌埠市蚌山区天桥街道组织开展“互联网+政务服务”事项精准度业务培训会，街道各部门窗口工作人员、社区相关工作人员参加培训。

培训会上，街道党工委委员孔强结合政务服务向基层延伸、安徽省全省通办系统、政务服务办事精准度等工作实际进行深入细致的讲解，并对政务服务事项办事指南精准度工作提出具体要求。随后，工作人员就“全省通办”综合收件业务、政务服务事项管理平台系统操作业务内容进行逐项梳理并重点讲解难点业务。对安徽省全省通办综合收件系统，学习事项录入的使用方法以及街道残联、计生、民政、城管等部门和社区的政务事项，分别细致讲解以及业务具体操作流程及注意事项，手把手现场实操教学，重点针对政务服务事项的申请材料、办理地点等要素进行核查整改，提高政务事项精准度。此次培训带领大家共同操作，学习事项录入的使用方法，提升政务服务工作能力，为街道2024年政务服务工作打下了坚实基础，取得了良好的培训效果。

下一步，天桥街道将继续贯彻落实优化营商环境的工作要求，常态化推进基层政务服务培训，持续深化基层政务服务工作，实现办事群众“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”，把政务服务送到家门口，不断提高企业群众办事满意度，为街道政务服务提速度、强力度、加温度。（李丽竹）