合肥：暖心地铁彰显“城市温度”

12月18日，天降大雪，气温骤降，合肥城区出现交通拥堵，不少市民放弃自驾，选择地铁出行。

乘坐地铁过程中，细心的市民很快便能感受到，今年的合肥地铁，要比往年更“暖”一些。一系列贴心服务让大家倍觉舒适温馨，暖意融融。

在地铁3号线幸福坝、省博物院等站点，一排排金属座椅被加装了热乎乎的毛绒坐垫。“这垫子很厚实，坐上去一点都不凉，也不硬，坐起来舒服多了。这个暖心举措我要点个赞！”在3号线省博物院站，正在候车的市民孙女士高兴地说。

如果市民觉得冷，可以直接找到站点工作人员，领取一片冬日里的“防寒神器”——暖宝宝。无论是贴手脚，还是后背、腹部、腰部……暖宝宝都会迅速让你感到浓浓的暖意。鉴于天气寒冷，合肥轨道在线网多个车站加大暖宝宝投放力度，供有需要的市民乘客取用。合肥轨道公司也温馨提醒，有需要的市民乘客，也应正确使用暖宝宝，切勿直接接触皮肤。

寒冷的冬天，人体为了抵御寒冷消耗能量较大，有的上班族因为赶时间上班没空吃早餐，可能会造成一些不适症状。而在合肥地铁许多站点，还提供有“能量补给包”，“能量补给包”内有葡萄糖饮品、糖果、巧克力等快速补充能量的食品，市民乘客如遇低血糖等紧急情况，可联系车站工作人员免费取用。

为民服务无小事，寒冬时节暖人心。一系列防寒便民之举，虽是微末小事，却彰显“城市温度”。近年来，合肥轨道不断推出一系列人性化、特色化服务举措，为乘客精准提供“一站式”高品质出行乘车体验，大大提升城市文明程度和美誉度，增强了市民居住幸福感。（许蓓蓓）